1月16日上午，电力集团巴彦淖尔杭锦后旗供电公司配电急修班接到一通告急报修德律风。家住锦绣安居园小区附房的用户反映家中俄然断电，取暖取照明全数中缀，急需恢复供电。工做人员火速响应、高效措置，不只快速解除毛病，用贴心行动为用户建牢冬季用电平安防地。当日9时许，配电急修班24小时办事热线接到求帮。德律风中，语气焦心，称家中毫无征兆停电，且因本身步履未便，无法自行排查毛病，“群众需求无小事，特殊环境优先办！”值班担任人当即放置2名抢修人员照顾验电笔、绝缘东西等物资赶赴现场，仅用10分钟便抵达用户家中。做好平安防护办法后，抢修人员当即展开排查，确定毛病点为入户电源线老化断裂。虽然该毛病属于用户产权范畴，但考虑到步履未便且正值严冬急需取暖，抢修人员自动提出供给延长办事。正在征得同意后，工做人员熟练地进行剥线、对接、环绕纠缠绝缘胶带，全程操做规范、杂乱无章。仅20分钟，家中便从头亮起灯光，取暖设备恢复运转。看着合浦还珠的温暖，冲动地连声道谢：“实是太及时了，你们帮我处理了题！抢修人员并未当即分开，自动提出为其家中线做一次全面“体检”。他们一一查抄了室内插座、开关、漏电器及线，沉点排查了线老化、接触不良等冬季高发觉患，并对松动的插座进行了加固处置。同时，工做人员耐心向了冬季平安用电留意事项，其大功率电器的利用规范，并再次留下24小时抢修热线，奉告其有任何用电问题可随时联系。此次抢修办事，是该公司聚焦平易近生需求、优化电力营商的活泼实践。该公司一直将独居白叟、残障人士等步履未便的特殊群体列为沉点关心对象，成立专属办事台账，供给优先抢修、按期上门等暖心办事。通过专业的手艺和贴心的行动，公司切实打通了供电办事的“最初一公里”，让严冬里的用户深切感遭到了电力的温度。（王猛贾玉洁）编纂：刘喷鼻云。

建湖J9直营集团官网科技有限公司

2026-01-23 13:12