北青报：点评网上有顾客评价，“象外”选书有档次，椅子坐着恬逸，牛肉面达到可开店的程度，这是相当高的承认。成熟业态离不开专业团队，可否引见一下象外空间的团队形成？

　　这里仍是四周居平易近的会客室。空间运营总司理薛晓燕引见，开业至今已举办多次读书沙龙、青少年通识、中坦建交60周年出格音乐会、世界儿童读书日积年海报展……“这些常日里需奔波至特定区域才能享受的文化糊口，附近居平易近下楼即可获得。”。

　　象外空间集书店、咖啡馆、酒吧、餐厅于一体。推开大门，360度的环形吧台映入眼皮，以吧台为界，餐饮区。

　　“让大师情愿自动走进来、看得懂、玩得高兴，是我们做这个展览的初志。”展览总统筹、象外空间创始人郭伟引见。这一贯穿于他打制的象外空间本身。2024年，他正在野阳区福熙大道周边社区当选择了这处3500平方米场合，特邀地方美术学院建建学院副传授史洋担纲设想，将其建成集书店、咖啡、酒吧、餐饮等功能于一体的“城市糊口歇脚地”。

　　取附近居平易近的互动中，更多夸姣回忆正在萌生：有些家长把孩子华诞会办正在“象外”，自动邀请社区邻里加入；有些家长悄然规画亲子从题吐槽大会；热爱写做的白叟带着本人的诗集找到“象外”，“象外”打算将这份为小型展览——“每小我的认实创做都值得被看见”。

　　城市空间若何“长”进社区、链接居平易近，“象外”的逻辑很简单——“不做单向输出的店，要做双向共建的桥”。郭伟总结：起首是空间完全，以至答应居平易近借用场地举办邻里小聚（如社区读书会）；其次是“跟着居平易近需求走”，通过微信群、线下闲聊、看法箱持续收集反馈；最初是“把从导权交给居平易近”，不筹谋勾当，而是为居平易近自觉组织的社群供给场地、物料支撑，让他们成为空间仆人。“居平易近对这种模式承认度很高，情愿为亲平易近、有温度的贸易项目买单，参取公益办事共创，以至自动帮我们宣传。”？。

　　郭伟决定先小范畴试点。试停业阶段，团队正在空间内设置简餐区，一个月内“带娃看书+吃简餐”复购率达72%；后来又测验考试周末“微醺社交”，年轻人参取度极高，还带动深夜阅读进修客流——“说到底，复合形态不是为了多赔本，而是居平易近需要什么，我们就补什么——正餐处理陪同刚需，酒吧填补社交空白，焦点是让大师情愿待正在这个空间，这才是‘沉建附近’的环节。”郭伟总结，“只需做好分区隔离和场景适配，复合业态不只不冲突，还能让空间更具炊火气。”！

　　让郭伟印象深刻的是上班族林密斯倡议的读书会。“这群职场年轻人每月固定举办两场公益互帮读书会，没有复杂流程，只是通过读书和讲述为相互供给倾吐的角落，慢慢将读书会织成社区里最温暖的互帮小社群。“象外”开业一周年，团队举办庆贺音乐会。当天有个暖心小插曲：“我们没提前放置互动环节，没想到散场时居平易近们没有立即分开，而是自觉留下来场地——小伴侣帮手捡垃圾，年轻人帮手搬桌椅。150人的音乐会，散场后场地干清洁净，像本人家一样……这些小细节让我逼实感遭到，社区的温度不是空间付与的，而是居平易近们意和默契一点点暖起来的。”郭伟说。

　　这种“公益拉近距离，贸易反哺公益”的闭环，让“象外”既守住“社区空间”的素质，又能长久为居平易近供给办事，实正实现“贸易化不归属感，公益办事不依赖输血”的可持续成长。

　　第二，沟通协调能力比纯技术更主要。各业态需要联动，还要对接居平易近、意愿者、合做方，光会本人的专业工做远远不敷。好比协调书店读书会取餐饮简餐配套、对接居平易近自觉勾当需求、化解偶尔呈现的小矛盾，都得靠沟通。能快速摸清需求、联动资本，比单一技术更管用。

　　但取常见美术展分歧，这些做品未局限于专业场馆，而是走进社区公共空间，融入居平易近日常糊口轨迹。展览处处透着邻里亲热。导览由意愿者白话化，避开专业术语；宣传自动联动周边社区居委会，让展览消息便利传送至每一个居平易近群；同时邀请社区“看法”提前不雅展、分享体验，让展览带着邻里的温度取信赖。

　　保守贸易空间焦点是盈利，翻台率、客单价、档期满负荷是硬目标，一切运营环绕“变现”展开，看沉流量快速；我们社区空间反而但愿大师多待一会儿，哪怕点一杯咖啡坐一下战书也欢送，焦点是让居平易近把这儿当成“口的落脚点”。我们统计过，顾客正在“象外”的平均逗留时间能达到1-3小时。

　　阅读区里，实木桌椅分离正在册本间，可免费自习，还供给免费饮用水、充电设备。儿童阅览区设置更多可坐读的台阶、风趣的半嵌入小空间，搭配懒人沙发的半荫蔽阅读房间等。

　　久远来看，“象外”要建立“空间+内容+运营”的社区文化生态，成为居平易近“口的歇息地”。因而，将来我们将摸索“社区空间+数字经济”新模式，进一步夯实盈利根本，将这套“贸易化不毁伤归属感、公益办事不依赖外部输血”的运营模式，打形成全国城市社区文化扶植的可复制标杆。

　　先说说焦点担任人团队：店长有8年社区空间运营经验；图书担任人有10年书店选品经验，我们“不选网红书，配全适合社区亲子春秋段的借阅图书；另一方面常取社区居平易近一对一沟通，上班族需要的职场成长、心理疗愈类册本，白叟喜好的汗青列传、健康摄生类册本，他都摸得很清晰；吧台从管有8年精品咖啡从业经验，从打社区适配饮品，既照应白叟小孩的无咖啡因需求，也满脚年轻人喜好的轻酒精需求，出品不变；餐饮担任人具有15年餐饮行业布景，那碗被夸奖的牛肉面，就是他频频调试而成的。

　　正在“象外”，每小我都能找到舒服区：创业者取数字逛平易近上午正在阅读区处置工做，半夜正在此用餐，下战书约人正在咖啡区交换；勾当组织者提前预定房间，期待同频者到来；附近家持久待孩子完成功课时，会点一杯咖啡或鸡尾酒。

　　说到底，保守贸易空间做的是“流量生意”，逃求快进快出的高效益；社区复合空间做的是“社区生态”，逃求慢而长久的共生。

　　整个一层最风趣的设想是一间4平方米摆布的阅读房间，灵感源自伍尔夫做品《一间本人的房间》。“象外”但愿正在此为女性供给独处空间。良多人被其气质打动，称其“恬逸得像家里的书房”。此外，空间朝外一侧尽量保留大落地窗，付与空间优良视野取敞亮光线。

　　令郭伟印象最深的是社区孩子写下的“需要下学后的恬静进修空间”——“家里写功课容易分心”“想找能和同窗一路进修、碰到难题有人问的处所”，还标注“要亮一点的灯”“桌子要大”。“我们间接正在一楼斥地自习室，现在每天下学后，自习室都济济一堂，孩子们喜好和火伴一路进修，这个角落实正接住了社区家庭的刚需。”。

　　这处社区复合型文化空间，冲破保守公共文化设备单一功能，摸索将全平易近阅读、艺术体验、社区办事取便平易近贸易无机融合，为“附近”沉建供给了可行方案。

　　复合型运营同样源自社区居平易近反馈。“开初我们很犹疑，担心集中正在两点：一是怕‘酒吧+餐厅’书店恬静空气，丢了‘书喷鼻气’；二是怕新增业态运营复杂，拖垮从业。”最终让团队下决心的是居平易近供给的调研数据。“我们通干预干与卷收集大量居平易近反馈：68%的家长但愿‘有能边陪娃看书边吃简餐的处所’，45%的年轻人提出‘社区缺轻松的夜晚社交场景’，32%的老年情面愿‘看完书喝杯淡茶、吃碗面’——需求笼盖全春秋段，单一业态底子无法满脚。”！

　　别的，保守贸易空间面临的是“顾客”，是一次性消费的流量；“象外”面临的是“邻人”，是持久共生的配合体，需要长久相处、配合扶植。

　　值得一提的是，象外空间也是向阳藏书楼分馆，儿童区90%图书可借阅，满脚孩子们多样阅读需求。空间还特地为喜好画画的小伴侣设置奇异屋，让孩子们阐扬想象力取绘画乐趣。

　　我们习惯于正在线上毗连一切，却无法和邻人成为熟人；我们对远方旧事洞若不雅火，却对所正在社区领会甚少。社会学家将这种现象诊断为“附近的消逝”。现在，城市持续更新、发展，人取空间的关系持续调整，“沉建附近”成为我们找到糊口不变性和意义的锚点。

　　基于这一察看，“象外”筹建初期，团队自动走进周边社区，通过“填满人生愉悦清单”等勾当，认实倾听居平易近对社区空间的实正在等候。

　　郭伟留意到一个细节：越来越多的人把“象外”称做“我们的象外”。客岁12月，团队举办“取象外家人共建温暖冬日”勾当，组织居平易近走进社区街道，为临街树木包裹保暖材料。我们通过门店和社区微信群线上线下搜集闲置毛线，四周居平易近积极参取。勾当当天，小伴侣最兴奋，拉着家长的手踮脚给树干缠线。勾当竣事后，本来光秃秃的树干穿上‘彩色毛衣’，整条街道霎时有了颜色，暖洋洋的。过居平易近纷纷驻脚摄影，有人说‘这街道变亲热了’。”。

　　郭伟的创业初志源于简单的糊口感到。“住进新社区后，我发觉邻里都是熟悉的目生人，想找处所看书、带孩子读绘本，要么跑很远，要么不合适。调研发觉，不只是我，上班族、带娃家长、独居白叟……大师都缺一个‘口的角落’。”。

　　12月20日，正在象外空间（以下简称“象外”）揭幕的“向阳艺象丨美，正在野阳——第一届美术名家做品邀请展”，恰是将艺术带回“附近”、沉建社区联合的温暖测验考试。展览由市向阳区文学艺术界结合会从办，汇集靳尚谊、孙景波、杨飞云等国内顶尖美术名家精品力做，涵盖油画、雕塑、水彩等多个门类。

　　郭伟：坦诚地说，目前我们还处于轻细吃亏形态，但月度现金流不变，靠本身运营就能支持，这也是社区空间定位必然要履历的阶段。我们把“不归属感”放正在第一位，严控客单价、不搞贸易化收割，利润空间本身就比力薄。

　　郭伟：我们能兼顾“书喷鼻”取“炊火气”，焦点是靠一支“懂专业、懂社区”的团队，再搭配适配业态的专业场地设备——终究优良的体验，从来都离不开人取空间的双向赋能。

　　这种配合付出的回忆比任何宣传都更能拉近人取人的距离。此后，居平易近们起头自动给“象外”提、带伴侣前来，口中说着“走，去我们的象外空间”。“归属感就是从缠毛线的小细节里慢慢发展出来的。”郭伟说。

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2026-01-03 16:11